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通常来说,一个品牌的形象与价格、消费人群并不完全关联。更多时候来说,品牌的形象与气质相连。而优质的内容能塑造品牌独特的气质,与消费者产生共鸣,进而产生购买。这种品牌气质与消费者在精神上共鸣,会模糊价格因素。
有人说,运用“洋名、洋模、洋注册地”,就能瞬间让自己的品牌变得高大上起来。答案自然是否定的。
其实,要树立一个品牌,品牌形象尤为重要。曾经听过一句话,买的人多了也就成了品牌,所以品牌形象肯定是能够促进卖货,促进销售漏斗转化比例的因素。在组美创意看来,要树立一个高逼格的品牌形象,这几步是肯定要的。
第一点:产品形象
产品形象需要有辨识度,就是一堆产品放在一起,需要让人能够一眼识别出你来,生活中这样的品牌很多:高端些的苹果,朴实一点的老干妈,接地气戏多的卫龙,没人会认不出来。各种风格,不一而足。但是最重要一点是辨识度,没有辨识度就不是一个好的产品形象,哪怕low得比较有特点也挺好,最怕的就是毫无特点。
第二点:品牌故事的趣味性
品牌故事必须让人很深刻,故事的套路都是一个人为了一件事情,艰难险阻,追寻自己的某种价值观,然后做出来这个产品,故事就可以这样子写。比如纪梵希等大牌的品牌故事。
第三点:创始人形象
2016年内容营销的兴起,IP这个概念深入人心,创造人的形象越来越重要,现在是因为创始人而记住一个品牌,苹果乔帮主是一个很有个性的人,格力的董大姐经常要放出各种言论,思聪又在怼聚美的陈欧,现在是每个品牌的创始人都争做IP的时代,创始人形象意味着品牌能够获得的注意力。就比如马化腾、马云的个人传记,现在极受人追捧。
第四点:优质的服务形象
不好的服务极易带来负面评价,而负面新闻会把品牌形象推向深渊。极致的服务形象是非常重要的,服务是口碑的基础,做好服务的品牌有天然的传播优势,中国的海底捞,美国的美捷步。
第五点:其他玩法
塑造品牌形象的玩法非常多,利用中国人崇洋媚外的心理,品牌名字各种国外范,产地都说是国外的(这个在上文中提及过,有人称这个为“三洋主义”);利用科技的高逼格,什么品牌都往大健康,生物科技,人工智能这些概念套,玩法特别多。
当然,创造优质内容是第一步,而传播则是第二步。有好的内容必须得传播出去。甚至必须有这样的认识,在自媒体时代,营销即传播、传播即营销。只有这样,才会有更多的人来认识品牌,品牌的知名度才会逐步提升。
一、关于品牌印象与品牌形象
1、什么是品牌印象
一般来说,弱势的品牌只有品牌印象,也就是品牌与消费者之间是一种被动关系,消费者认为你的品牌是什么,你的品牌就是什么样的形象。
2、什么是品牌形象
而强势品牌就会拥有品牌品牌形象,此时,品牌与消费者之间一种主动关系,也就是说厂商希望将品牌塑造成一种什么样的形象,那消费者就会认为该品牌是一种什么样的形象。
二、打造品牌形象的6个思考框架
对品牌形象有了全面性、结构性及认知误区的了解之后,我们就能建立起品牌形象认知的全景框架,作业流程及实施内容如下:
1、开展品牌战略分析——3个层面,11项内容
第一层面:用户分析,包括:趋势分析,消费动机洞察,尚未满足的需求,市场细分;
第二层面:竞争分析,包括品牌印象/品牌形象,优势、劣势、机会,战略;
第三层面:自我分析,包括当前品牌印象,品牌传承,优势/核心能力,组织的价值观。
2、构建品牌形象——分为核心形象与延伸形象,包括4个维度,12项内容
第一维度:作为产品的品牌,包括:产品的范围,产品属性,品质/价值,用途,使用者,原产国/原产地;
第二维度:作为组织的品牌,包括:组织属性(如安全高效、创新奋斗、用户维护等),本地化与国内化、国际化;
第三维度:作为个人的品牌,包括:个性(如低调、内敛、智慧、悲观、勇敢),品牌与用户的关系(体贴,伙伴);
第四维度:作为符号的品牌,包括:视觉形象与隐喻,文化传承。
3、提炼价值主张
功能利益,情感利益,自我表达利益,品牌可信度(如华为信息技术与华为手机设备,支持其他品牌)。
4、构建品牌-用户关系
5、搭建品牌形象实施系统
品牌定位,包括品牌形象与价值主张的,如果有多品牌,应该形成各个品牌的价值主张子集,设定目标用户,开展全网传播,提供竞争优势。
6、落地实施及追踪
提供选择依据及选择路径,设计品牌符号及隐喻系统,开展市场测式及追踪,检查反馈与调整。
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