搜索服务化，挖掘用户的全生命周期需求

没有什么能比行业头部公司的动态更能折射出行业的发展趋势了。

在刚刚过去的百度万象大会上，百度搜索产品总经理说：

“用户获取服务的成本越来越低，这是移动互联网发展的一种必然趋势，百度搜索需要在整个移动生态的各个场景下，为用户提供他们需要的各种服务，让用户所见即所得”。

也就是说，搜索要从连接信息延伸至连接人与服务了。

在过去，搜索一直被认为是一个精准的流量入口，承担着引流和营收等核心功能。尤其是在PC端搜索，百度的统治地位不可动摇，百度一下，甚至是很多人的口头禅。

百度的搜索服务化其实就是把过去的流量入口变成一个“需求入口”，然后通过闭环的生态化服务去承载这些需求，并释放新的增长动力。

百度搜索的服务化变革，其实早已经开始了，比如五一黄金周，大量用户都有旅游、出行订票、住宿预订、门票购买等需求，此前都是被各种垂类APP满足，用户需要在各个APP之间跳转，完成搜索、了解、种草、购买、评论等环节，百度现在在搜索服务化后，越来越多的用户更倾向于通过百度App去实现一站式的需求满足，用服务化来缩短用户的需求，满足转化路径。

“百度正在通过搜索挖掘用户全生命周期的服务需求，以更精准的关联服务满足用户需求。”

百度智能小程序总经理在万象大会上提到。

不止百度，市面上很多玩家都已经重新发现了搜索的价值，互联网巨头都在纷纷竞争搜索引擎市场。

2020年9月，腾讯全资收购搜购，为微信内容生态引入外部互联网资源，提升腾讯在搜索领域的竞争力；年中，阿里夸克搜索开始做拍搜产品，把目光对准“年轻人”和“AI搜索”；11月，头条搜索整合字节跳动多款新闻、视频产品，全面布局搜索广告市场；今年，抖音推出 “老友计划” ，针对老年用户习惯提供搜索关怀等等。

头条搜索&微信搜索

所以说，迄今为止，搜索引擎依然可以视为营销手段当中最为“精准”的手段之一。一方面，更多“玩家”入局搜索平台，也在逐渐构建起越来越开放的服务生态；另一方面，搜索引擎是支撑/完成用户购买决策的重要渠道。

数据源自《中国互联网络发展状况统计报告》

报告中显示，截至2020年12月，中国搜索引擎用户规模达7.70亿，占网民整体的77.8%；手机搜索引擎用户规模达7.68亿，占手机网民的77.9%。

穿越者网络认为，未来很长的一段时间，搜索依然会是各品牌主抢占的高地，万变的是搜索平台，不变的是搜索在用户心中的使用地位。