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外贸开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户,希望建立合作关系,共同发展。外贸开发信的目标是引导出潜在客户想要什么样的价值或利益,并通过电话,视频或亲自见面等方式进一步分析潜在客户的真正需求,最终确立购买合同。
如果我们将开发信发送给从未和外贸人进行询盘交流的收件人,那么我们这一封开发信大多数都石沉大海了,可以把这种电子邮件称为“冷电子邮件”。尽管有时不可避免会发送一些冷邮件,但是我们应该以某种方式向和你询盘互动的客户或和你公司业务有需求的采购商发送开发信。这可能包括你向询盘客户介绍,在向他们发送开发信之前,在社交媒体或LinkedIn上与你的潜在客户进行互动过,或将他们的工作和业务公告作为建立联系的原因。
写外贸开发信注意事项:
切勿内容空洞:邮件里至少要用最精炼的语言提到自己公司或产品的优势,价格优势、技术先进、设计新颖、生产周期短等等。总之就是把你和其他供应商区别开来的东西写出来。
精益求精:想办法找到联系人的名字,很多时候邮件地址里面就包含对方的名字,还可以试着用其他方式查找,比如登录客户官网或者搜索引擎查询。实在找不到,也最好写Dear Sir / Madam。
做外贸的,写邮件是日常必做之事。在很多人看来,写邮件只不过是件小事,但就算是小事,那也是最重要的小事。邮件是与客户交流的开始,但是往往会成也邮件,败也邮件。
那么,如何写一封规范的外贸开发信呢?下面就跟着穿越者网络的小编聊聊吧~
1、采用统一的信纸:在给客户写邮件时,最好采用公司的官方信纸,也就是印有公司logo的信纸。不要从网上去下载信纸,网上的信纸往往不适合商务使用,只会给客户留下不专业的印象。
2、格式要整齐:发给客户的所有邮件应采用统一的格式,不要前后两封邮件格式不一。邮件的格式包括了字体、字号、对齐方式等等,一般的商务信函中的中文字采用宋体,字号一般来说设置为10-12号之间较好。另外,对齐方式一般采用首行缩进、其他行左对齐的格式。
3、需提醒客户注意的地方要醒目标示:如果在邮件中存在需要提醒客户重点注意的事项,要以加粗、大写或特殊颜色的方式来做出标识。这样的方式很是行之有效,会让客户觉得你的邮件是有重点的,节约了客户的时间,让客户感受到了你人性化的一面,从而加深对你公司的印象。
4、拼写无误:拼写错误是一个低级错误,尽量不要犯。每次写完邮件后,都要认真仔细地检查一遍。现在有不少的拼写检查工具,利用它来检查更节省时间。相信你的客户中一定有很多非常在意拼写错误的人,所以不要抱有侥幸心理,否则只会败在这种细节问题上。
以上就是穿越者网络小编总结的如何写一封规范的外贸开发信,希望大家都能从提高邮件的规范程度做起,将客户牢牢抓在自己的手中!
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