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B2B企业如何发力谷歌营销与谷歌新营销?

来源:穿越者 | 时间:2021-07-17 | 阅读:68

选择广告推广模式时,有些人希望先了解Google购物和Google搜索广告之间哪个更好,之后再做决定。实际上,两种广告系列都可以同时运行,没必要去完全排除其中一个。

在本文中,我们将探讨两者之间的差异、独特的优势以及第三个秘密选项-谷歌再营销的使用!

购物广告和搜索广告有什么区别?

搜索广告

Google搜索广告可让你同时将产品和服务作为搜索结果进行广告宣传。这类没有图片的广告由于提供了附加的广告附加信息,使得广告商可以显示更多内容,并有更多机会宣传潜在的促销活动和独特的销售点。

使用附加地址信息可以为购物者提供购物广告无法提供的信息,例如你的地理位置、营业时间等。

与购物广告不同,你可以通过对关键字出价来选择何时显示列表。根据你选择的关键字,你可以将目标人群定位为更接近买方旅程决定阶段的购物者,从而促成销售。

它们通常会在自然搜索结果的上方和下方显示,3个或4个组在一起,这也可能会因搜索而异。

购物广告

Google购物广告就是你看到的展示图片的广告。它们最常出现在SERP的顶部,并且具有专用的选项卡。如前所述,你将无法针对特定的关键字进行出价,但是通过提交具有详细而准确的标题说明的优化以及否定关键字列表,你仍然可以影响寻找广告的人。

(注:SERP指的是谷歌搜索中非自然排名的搜索结果的页面)

Google在桌面设备上最多展示30个购物广告(以前是产品详情广告),在移动设备上最多展示15个购物广告。现在,虽然你的产品可以多次显示为购物广告,但每个广告客户一次只能显示一个搜索广告。这意味着你可以在Google购物中显示多个结果,但在搜索中只能显示一个结果。

与搜索广告相比,购物广告的效果如何?

在2018年进行的一项研究表明,与其他搜索广告相比,购物广告占Google付费广告所有点击的60%。而在最近的研究中,他们发现这个数字基本上保持不变。

B2B企业如何发力谷歌营销与谷歌新营销?

另一项研究发现,他们接受调查的人中有49%的人更有可能点击搜索广告。相比之下,只有31%的用户会选择点击购物广告(其他16%的用户会选择点击视频广告)。

当你一起使用搜索广告和购物广告时

在很多情况下,你其实并不需要在两者之间进行选择。相反,你可以结合使用Google购物和搜索广告来最大限度地提高知名度。

实际上,谷歌进行的一项研究表明,浏览零售商的购物广告和搜索广告的购物者访问其网站的可能性要高90%。因此,想象一下你的产品同时在购物和搜索广告中多次展示,你真的将成为SERP之王!

B2B企业如何发力谷歌营销与谷歌新营销?

在上图中,你可以看到SERP(搜索引擎结果页面)上出现了3次近乎自然。他们有2个购物广告和1个搜索广告。两者都显示广告商的信息会比其他信息更强和更突出。

你也可以看到搜索广告旁边显示了一些广告附加信息。潜在客户可以一目了然地看到广告客户正在出售其他人造植物。如果他们有实体店,那也很重要。

如你所见,为什么要同时使用Google购物和搜索广告做广告有很多原因:

更大的曝光度和可见度;

减少竞争对手在SERP上的空间;

强化你的品牌信息和形象;

加强宣传信息。使用更多文字,显示更多内容;

使用广告附加信息添加相关信息,并宣传其他产品,促销活动等。

B2B企业如何发力谷歌营销与谷歌新营销?

对于跨境电商来说,2021年的购物季意味着巨大的流量和不可错失的红利时期,凭借节日带来的巨大流量,各大商家会在各大平台开展各种促销活动,促进消费者下单。Google做为跨境电商不可缺少的Top平台,在购物季到来之际更是成为各大商家的主战场,

Shopping/购物广告旺季最佳做法

(1)准备阶段:

密切关注Google Merchant Center中Feed上传及审核情况,避免出现违反购物政策或数据质量问题,确保所有产品资料的完善度和健康度。

(2)预热阶段:

智能购物广告(SSC):可通过SSC达到进一步扩量的目的。可按品类优先级或ROI高中低分成不同广告系列,结合促销活动合理放宽出价。注意:虽然要进行产品细分,但一定要避免任何智能购物广告系列过去30天低于100个转化的现象,如若有请合并。除此之外,以下小Tips也可帮助在购物季大幅提升流量及销量:

建议A:建议加入活动Banner图,抢占用户注意力。

建议B:标题中新增活动、优惠、节日促销等字词,迎合购物季特定,同时满足用户需求。

建议C:逐渐提高预算及出价以迎接购物季流量,建议每周缓缓调整15%-20%。注意:每次调整大于20%可能导致短期内数据出现波动,建议每周合理调整一次。

2.Search广告旺季最佳做法

(1)预热阶段:

扩展节日相关搜索词,抓住用户搜索意图:比如高频促销词sale,promo,deal等,可使用关键字规划师加强关键词拓展,添加旺季热词,不放过任何一个潜力新词。

善用动态搜索广告(DSA)抓取新搜索意图,扩大目标,捕捉长尾转化机遇,建议至少有一个广告单元作为抓量Catch-All功能定位全部网页。

(2)抢量阶段:

重视优化得分:综合优化可提升账户优化得分,在忙碌旺季最高效提升账户综合效果出价,建议账户优化得分>90分,如此便可确保我们的广告在旺季能够及时显示在消费者面前。

文案方面建议使用自适应搜索广告(RSA)凸显产品旺季卖点,并结合关键字插入功能扩大产品曝光量。建议:一定要添加多种附加信息如附加价格及促销等,不仅可提高广告点击率,更有助于提升下单量。同时,为确保购物季促销相关字句固定显示在文案中,可在RSA中使用钉选功能。

同时,在制作加大型文字广告时,可使用倒计时功能增加购物季购买的紧迫性,这样也可以大大提高用户下单的行为。

B2B企业如何发力谷歌营销与谷歌新营销?

当前的营销竞争越来越激烈的情况下,如何提高转化,降低成本,是很多B2B企业正在探索的话题,根据网站的数据表现,新客户和老客户带来的利润存在2/8定律,网站的80%的利润都来源于老客户。维护一个老客户的成本要比获取一个新客户的成本低很多,相比新客户,第二次进来网站的老客户所带来的转化更高,转化成本更低。

同时老客户的网站行为数据表现更好,可以提升我们网站的整体质量。由此可见若是我们不花心思在老客户上,转化成本只会居高不下!而接下来给大家介绍的谷歌再营销,它能够帮助我们抓住老客户的流量,并且与其建立联系,完成二次转化,从而提高询盘,降低成本。

什么是再营销?

我们先来看一下谷歌官方的解释吧!Google再营销推广服务,是基于Google搜索大数据,根据用户感兴趣的内容进行广告推送展现,当用户使用Google搜索,其搜索信息会被cookie记录,Google根据用户的搜索信息分析其感兴趣的广告内容,为其投放符合其需求的广告主的广告。

通俗来讲,就是系统利用大数据对“人”在网络上的各种行为进行收集分析,进而进行二次营销的过程;当这些受众群体浏览Google或其合作伙伴网站时,再营销向到过我们网站或APP的老用户户再次投放广告,从而提高广告的转化率!

举例:

从客户端来说:我是一个想要购买“美甲产品“的客户,我之前在搜索引擎上搜索了“美甲产品“的广告,后面当我在去浏览其他页面时,系统弹出的广告会是与“美甲产品”相关的图文广告,而当我再打开任何购物app,系统会自动推荐与“美甲产品”相关的产品;同样当我浏览视频app时,会发现系统也会自动推荐大量关于“美甲产品相关的广告;这其实就是大数据把我们分析透彻后,系统对“人”进行的再次营销。

那从商家来说:如何抓住这些潜在客户呢?我们都知道客户是非常注重隐私的,尤其是国外的有些国家对于隐私窃取是零容忍的,因此我们要避免触及这些风险,因此建议:

1、网站设置隐私条款,让客户进入网站后点击同意的客户才能对其信息进行收集,这样后期也不会引起不必要的麻烦,例如:我们在注册谷歌账号的时候,系统会提示同意隐私条款。

2、网站弹出信息收集表格,由客户自己来填写提交;建议可以针对核心点进行收集,例如:年龄、性别、婚否等;

3、注意:使用”再营销“功能需注意广告频率,比如控制在“每个用户每天最多看到广告3次”,避免狂轰滥炸,适得其反,给品牌形象减分。

企业如何玩转再营销

1、使用再营销的条件

使用谷歌再营销需要具备两个条件:一、网站添加GA分析代码或者添加再营销代码;二、再营销受众基数大于1000个,若是你不满足这一条件,建议先建好再营销列表前期先收集用户,满足此条件后直接开启即可!

2、谷歌再营销怎么用?

当我们不知道如何使用再营销广告时,可以联系我们的技术服务人员;或者我们可以在GA里面添加再营销客户列表:我们进到GA后台-管理-受众群体定义-新建受众群体。

3、如何用好谷歌再营销?

B2B企业建议使用搜索再营销和展示再营销

搜索再营销:我们都知道,在谷歌上做搜索时,很多时候一次的搜索,不能满足我们的需要,肯定需要多次搜索才可以,如果用户访问了一个有再营销功能追踪代码的网页,当用户再次搜索时,系统可以将此网页的谷歌广告呈现在客户的搜索界面里。一般来说B2B企业使用搜索再营销较多,这可以有效的帮助企业提升转化效果!

B2B企业如何设置再营销列表

针对网站访问者进行细分

针对访问网站的客户进行细分,针对访问过网站重点页面的人进行追踪,例如:访问过联系我们页面的人、访问过重点产品页面的人、访问过产品价格页面的人、访问过询盘提交页面的人等。

针对转化用户进行细分

建立再营销前,一定要确认我们的转化目标,并且在网站上设置好!例如发邮件,付款,下单,注册,填写表格,打电话等等。网站设置好这些目标后,然后再进行下一步。

以此我们可以创建一个已完成转化的细分,例如发邮件。然后在设置的时候,可以选择看过产品的用户,并排除掉已发过邮件的用户。这样就可以将我们的广告展示给那些对产品感兴趣,但又还没完成转化的潜在客户。PS:若我们的目标是拉新的话,排除掉已产生过询盘的用户是很有必要的!

针对受众的持续时间进行细分

默认情况下,Google将持续时间设置为30天,所以当一个用户访问过我们的网站后,在之后的30天内,他都有机会看到我们的广告(除非他们在30天内再次访问过我们的网站,那cookies的持续时间会重新刷新),但我们最长可以设置持续时间为540天。一般根据我们企业的产品特性来设置时间,若是我们属于常规类产品例如:我们B2B企业大部分产品购买过后,再次回购的周期都是比较长的,举例大型食品机械,当客户购买过一次产品后,再次购买此类产品的周期较长,因此建议持续时间可以设置为540天;若是我们产品购买周期较短,例如我是一家地板企业,但是面对的客户群体是经销商以及分销商,这种大B类级客户,那客户的购买周期是比较短的,因此建议持续时间可以设置为30天;

因此,建议投放的时候应该测试一下不同的持续时间,看下哪个持续时间的ROI(投资回报率)最高。

创建一个持续的时间段

每个行业不一样,客户的购买周期就不同,所以做投放的人,需要了解产品和用户行为,这样就可以有效利用再营销列表。一般建议花时间了解某一受众在最初七天的价值,然后逐渐递增天数,从而观察他们在时间曲线上的表现以及何时会失去兴趣,需要注意的是,并不是广告时间越长越好,相反你应该为受众制作“时间漏斗”,例如:一些有较短的固定购买周期的产品或者服务,就可以建立持续时间段的列表,将这些客户带回来;对于一些访问过我们的网站,但并没购买我们的产品的客户,我们也可以猜测他们的使用周期,这样就可以从我们的竞争对手当中把客户抢过来。

总而言之,我们可以创建很多的细分,通过越多的细分,我们可以把目标用户区分得很细,进而更好地知道在某一阶段的潜在用户,他们的痛点是什么,从而去调整广告语和着陆页,展示给客户最相关的广告,这样就更有机会促成转化。

4、再营销广告应该怎么写?

创建再营销的广告创意,一定不要与搜索广告一样,否则对于客户来说就没有吸引力。以B2B企业来说我们建议针对产品不同维度来写,举例:同一款产品在不同国家有不同的叫法,或者购买方式以及配送方式,那么在写广告的时候就可以特别注意这些内容,我们可以针对产品在不同国家,或不同的叫法写广告,或者重点突出货运方式;

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