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企业遇到危机网络公关传播应该如何应对

来源:穿越者 | 时间:2021-08-02 | 阅读:138

什么是网络公关?网络公关又叫PR online,也称e公关-EPR,指社会中的组织机构使用互联网面向广泛的大众群体,以具备创造性和创新力的表达方式开展公共关系活动,达成提升组织知名度、营造组织形象、处理公关危机、拓展机遇与合作等作用,是组织公共关系必备的新思维方式、策划思想和传播媒介。

企业公关传播

网络公关传播特征分析

(1)传播特征

1)多样性

现在是大数据的时代,互联网改变了以前传统的传播方式,在我们享受互联网带给我们的最新资讯的同时运化出了一种新的传播方式—网络新媒体。它与电视、广播、报纸被定义为“四大媒体”。与传统传播方式的局限性相比,互联网传播就显得十分多样。传统的传播方式仅只能一个时间传达一条消息被接收,而互联网是同一时间传播多条消息被接收。

2)易检索

现在只要在搜索框中打上关键字就能立马跳出你想要知道的答案,不仅是文字可以搜索,图片也可以。甚至一些复杂的东西通过数据解析不一会也能轻松得到答案。

3)易存储

互联网搜索到的数据通过复制粘贴到你想要的位置上只要不被删除就可以轻松达到存储。

4)永久性

现在是新媒体时代,所有数据都是透明的。你发表的内容都是永久保留的,即使后期选择删除了但官方通过特殊渠道依旧能找回。

(2)传播方式特征

1)速度快

同一时间发生的事,可以通过智能电子产品记录并发布在网络上,一瞬间就可以遍布整个互联网,可以同步转载传播。

2)双向交流

互联网的传播是双向交流,互动方式都是可控的。只要我们平台管理权限设置允许的情况下可以接受其他人点赞评论转发。

3)双向性

传播者和被传播者都是网络传播的重要参与者。你可以充当传播者的同时又是一个被传播者。

网络公关传播处理方式

(1)网上新闻发布会。

A.综合门户网站。例如:新浪,网易等。

B.行业门户或媒体。例如:中国地理,中国地质等。

C.新闻传播媒体的网络版。例如:央视网、新华网等。

D.网络技术出版物。数码杂志,美容杂志等。

(2)论坛或社区公关

A.门户系统网站。例如:头条、搜狐或者各个地区街道办的社区网等。

B.专业发展社区管理网站。例如:天涯社区、博客等。

C.网络媒体开放的论坛。如人民网、千龙网等。

以上就是穿越者对网络公关传播特征以及处理方式的浅谈,希望对您有所帮助。

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