什么是新零售模式（新零售模式有哪些特征）

关于什么是新零售模式这个问题，首先说说新零售的概念是在2016年马云在云栖大会上提出来的，想要搞懂新零售，就要明白新零售到底新在哪里，我们都知道，新零售的发展起源于电子信息技术的不断发展，尤其是移动互联网技术的不断升级，因此新零售和电子信息是紧密联系在一起的，下面来详细的了解下新零售是什么意思，想要玩转新零售模式有哪些特征?

一、什么是新零售模式

新零售本质上是技术赋能和消费需求升级的产物，企业依托于互联网，通过各种新兴技术手段，比如大数据分析，人工智能技术之类的手段，将产品从生产到流通再到销售的全部过程进行一个升级，并且对于整个零售行业的结构和产业生态圈进行重新结构。通过线上服务线下体验的方式，融合出的一个新的零售模式。

二、新零售模式有哪些特征

其实，想要更好的参与到新零售的布局中，需要做到下面这些事情：

1、线上线下的结合

经营者需要将线上平台和线下门店打通，让两个消费场景可以迅速的切换。这样在满足消费者关于个性化需求和消费体验的同时，能够给经营者更大的经营空间。

2、渠道一体化，精准引流

这种模式具体可以通过这样的方式实现：首先是线上预约到店体验的模式，或者通过将渠道一体化，精准的进行引流，同时通过一些开放的平台，比如小程序、电商平台等，对用户进行精准的定位和分析，绘制消费者画像，通过一些拼团送礼、发放优惠券的方式将大量的顾客进行留存。

3、场景智能化

可以通过使用ai/vr等技术，采用智慧触屏等方式将线上线下进行连接，增加消费者的互动性，从而提升消费者的购物体验

4、在线支付

新零售很重要的一个特点就是在线支付，消费者通过愉悦的方式挑选商品，然后在进行支付，通过点对点的营销，能够实现将消费者引流到门店的目的。

5、高效的物流

新零售很重要的一个特点就是物流非常发达高效，通过物流将线上线下串联起来，通过提供给消费者高效的物流服务，提升消费者的购物体验感。

三、新零售模式有哪些特征

1、”新零售模式”的商业生态构件将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面，并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能，进而推动企业线上服务、线上检验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升，使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足，并由此增加用户粘性。

2、”新零售模式”商业模式得以存在和发展的重要基础，正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化、互动化、精准化、碎片化等要求的逐渐提高，而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于”智慧型”的购物方式。

以上就是什么是新零售模式和新零售模式有哪些特征的全部内容介绍，通过这些内容我们可以看得出新零售行业未来的前景还是很广阔的，并且新零售也将会是未来发展的一个重点。