政府政务新媒体代运营，政府微信公众号代运营

新媒体业务的代理维护，特别是承接外单位微信公众号的托管业务，业已成为新闻单位媒体转型、经营转型的重要抓手，既体现了中央要求加快媒体深度融合的精神，也是新闻+政务服务商务的具体实践。

1、政府新媒体代维

总体现状

目前开展的新媒体代维业务，以政务类微信公众号的托管为主，也承接部分视频、长图、H5等新媒体内容制作，截至2021年底，共承接了近50个微信公众号，其中党政机关的公众号代维占了绝大多数，占代维总量的64%，包括了市人大、市政府和政协等重量级单位，街道等基层部门业务占比30%，企事业单位公众号代维数量最少，仅占6%。

2021年全年，新媒体代维收入占到新媒体经营收入的近四成，取得了良好的经济和社会效益，在新媒体代维上也积累了一定的经验。

2、政府新媒体客户

基本诉求

从我们的实践分析，随着微信公众号代维业务发展越来越成熟，新媒体客户的托管已经不满足于纯文字图片编辑，同时还对海报、长图解读、照片和视频拍摄有一定的要求，基本诉求总结归纳如下：

日常更新管理

微信公众号的日常更新包括微信文章内容的编辑、排版、群发等。政务类微信公众号每周发布的频率相对更密，一般3次至14次不等，市级党政机关的公众号已达每日一更的状态，更新内容涵盖图文类、长图类、视频类和互动类等多种类型。

提供原创作品

在信息过剩的时代，用户最不缺的就是信息量的获取，而最缺的也正是优质的信息量。政务类公众号原创的要求相对较高，发布的信息主要着重于本部门的动态信息、政策文件、便民服务等，因此目前代维微信公众号已不是单一的制作发布，在发布推文的同时还要兼顾新闻策划、稿件撰写、活动推广、留言舆论、数据信息以及考核调查等信息的整理和反馈。

提高粉丝数量

一个有内容的公众号能带来一定的粉丝数量，通过一系列有效、针对性强的推广方式，也能增加粉丝数量。粉丝数量的积累，无论对日后的推广还是相关活动的策划，都能起到良好的效果。客户一般都会要求代维方能提供线上线下活动的运营能力。

加强传播效果

政务类微信公众号是各级党委政府机关的重要窗口和服务平台，对新媒体的重视程度和要求也在不断加强，政务类新媒体对KPI指标考核和排名的需求日趋增长，代维要求和难度也随之增加，做流量、做排行，增粉成为常规动作。

此外，要求人员驻点贴近服务，协助提供对上对外发布渠道等需求也逐渐常态化。

3、政府党媒代维新媒体

优势

与市场化、专业化的微信公众号代维公司或团队相较，穿越者网络以及其他党媒的代维新媒体业务有自身的优势。

党媒的政治意识和公信力

新媒体虽然宣传的主要是本部门本单位的工作，但从本质上讲也是政治工作，也是党和政府的宣传阵地。党媒自身遵循的“政治家办报”的基因和要求，是政务类新媒体坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向的有力保障。

专业化的团队和高品质的内容

新媒体业务开拓主要由经营部门进行，但日常的采编运行依托的是集团强大的内容生产团队，参与的新媒体编辑都具有新闻从业的资质，内容审核、发布流程严格按照集团内部生产规程操作，精准的策划、严谨的选题和规范的用语以及经年积累的新闻生产经验，呈现的产品品质得到了用户的一致好评。

多种主流平台的融合传播能力

随着媒体深度融合加快，党媒在传统报刊外，基本都建立了微信微博和客户端等新媒体发布矩阵。我们近年来新媒体传播体系和平台建设相当完备，传播渠道多元化发展，除“两微一端”和国家一类新闻网站外，还有快手、抖音、小红书等近40个发布端口，覆盖人群近2500万，具有极强的影响力优势。

丰富的对外宣传阵地

党媒体系建立相对完善，除可利用自身媒体平台和渠道优势，对上对外帮助客户宣传外，我们和人民网、新华社、“学习强国”等中央级新媒体平台，省级党报党媒及其客户端，腾讯、新浪等商业类新媒体建立有良好的互动和协作关系，可以根据客户需求，有针对性地协助安排对上对外发稿事宜。

强大的采编、技术支撑和开发维护能力

以新媒体业务技术为本，党媒向新媒体转型已有时日，其对服务器的管理，网站、微信平台的维护都具有丰富的实战经验，拥有较强的技术开发和维护能力，内部严格的审稿制度、规范的生产流程也能确保客户信息和数据的保密性与安全性。