什么是公域流量和私域流量(私域和公域的区别是什么)

所有公司企业都离不开流量。对于互联网公司来说,得流量者得天下,失去流量,就等于失去了变现能力。“流量”代表大众的关注点,是市场,也是用户,更是商机,什么是公域流量私域流量,这篇带你了解清楚!

流量按持有者的不同,可以分为公域流量与私域流量。其中,私域流量属于个人或商家的“私有财产”,公域流量例如淘宝、京东等平台的流量,商家可以通过“花钱购买”的方式将平台的公域流量转变为自己的私域流量。

私域流量是相对公域流量而言的。

“公域流量如同汪洋大海,私域流量就好比河塘。”

你想要获得客户,在公域流量就相当于“大海捞针”,在私域流量就相当于在你自己家的池塘里捞鱼。

两者难度系数不一样,获客成本也不一样。

什么是公域流量和私域流量(私域和公域的区别是什么)

1、什么是公域流量

所谓公域,就是现有的公共流量平台带来的流量,比如说知乎平台流量、抖音平台流量、快手平台流量等。公域平台流量大,竞争也大,如果不花钱做推广,根本没有用户能关注到你。公域流量都是掌握在各大平台手中,而且是要付费才能获得。

公域流量是被集体所共有的流量,是需要依赖平台给予的流量。例如传统电商平台(淘宝、京东)、搜索引擎(百度、搜狗),以及门户网站(今日头条、腾讯、新浪等),这些平台上的流量都属于公域流量,当用户想要获得流量,就需要投入资金购买,不投入购买就无法获得大的流量。

公域流量总是与“平台”挂钩,因此也可以称为“平台流量”,它是一种集体共有的流量,与单一个体流量相对。在日常生活中,人们经常接触的平台流量大致分为五类:

电商平台,以淘宝、京东、网易严选等为代表;

内容聚合型平台,典型的有腾讯新闻、网易新闻、今日头条等;

社区平台,例如百度贴吧、微博、知乎、简书等;

视频内容型平台,以腾讯视频、爱奇艺、抖音等为代表;

搜索平台,例如百度搜索、谷歌搜索、360搜索等。

一个平台中存在许多个体,这些个体要获取流量,就需要向平台付费购买,或者举办活动来吸引流量。一般来说,通过付费购买的流量的留存率都比较差。在获取流量的过程中,个体必须谨遵平台规则。个体没有流量支配权,只能迎合平台,根据其发展规律顺势而为。自始至终,流量都属于平台,个体一旦触犯平台营销规则就可能被封号,这样流量又会重新归于平台。所有个体都要依靠平台获取流量,他们通常很难掌控流量的分发。

2、什么是私域流量

私域流量具有个体属性,即品牌或个人的私有流量。它是品牌或个人自主获取并拥有的、无需付费便能使用的,且可以反复利用、随时触达用户的流量。

在社交媒体尚未普及的时代,私域流量是客户的手机号、邮箱、住址等联系方式;在互联网时代,私域流量存在于各种社交媒体之中,例如公众号、朋友圈、头条号、微博、社群、抖音等。

私域流量是个体可以随时掌控的一切私人流量池,它可以是一个粉丝聚集地,也可以是一个客户交流平台,或者是一个潜在客户挖掘场。与公域流量相比,私域流量是一种需要不断沉淀和积累才能获取的流量,也是一种拥有更高精准度和转化率的垂直流量。

用户进入你的私域流量池后,当产品再有活动时可直接推广触达,不需要付费推广。而且私域流量是能被反复利用的流量,只要你做好和用户的沟通和服务,刷好感值,产生信任,然后用户就倾向于反复购买,让流量变得可控。

如果你想要通过流量进行变现,大概的路径是公域流量→私域流量→变现(销售或服务)。

对于实体商家来说,想要通过公域流量直接引流到门店的私域流量池里应该怎么做?

可以通过“公众号+小程序+私域流量”新零售,用户在你的店面购买过一次就可以被终身锁定,通过扫码支付锁定到你的私域流量里,锁定的私域用户和商家之间形成长期互惠的关系,互相创造价值。

私域流量很明显是相对于公域流量而言的,其中“私”指的是个人的,私人的,自己的意思,与公域流量的公开相反,“域”是指的范围,这个区域到底有多大;“流量”则是指具体的数量,如人流数、车流数或者用户访问量等。对于后面有这两点,私域流量和公域流量都是相同的。

3、私域流量的特点

(1) 自主度

私域流量的获取,取决于公域流量来源,传统流量平台、社交媒体、线下门店,以及老用户、粉丝等,都可以是私域流量的来源。

(2) 黏性高

私域流量的粉丝和用户的黏性度较高。如私域流量的典型代表微信,把用户都加到微信号上,就可以通过发消息、发朋友圈的方式将信息、新产品等不断地发送给他们。

4、私域流量与公域流量的区别?

公域流量和私域流量最主要的区别在于用户的触达和运营,公域流量的用户是平台分配给你的,通常是随机无法控制的,而私域流量的用户则是你可以随时触达的,同时能够灵活地进行用户运营。

  • 竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。
  • 用户粘性不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,用户粘性较高
  • 运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的现有客户,同时获得用户的复购以及转介绍.

互联网发展到今天,普通企业获取公域流量越来越难,成本越来越高,所以私域成为了很多企业的新选择,朝着私域进发,建立自己的护城河是大家都在做的事情,无论是行业头部企业还是地区强企,都会建立自己的线上分销渠道。

以上就是什么是公域流量和私域流量和私域和公域的区别是什么的全部内容介绍,希望对大家有所帮助。

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