私域流量是什么意思(私域流量到底是啥意思)

关于私域流量是什么意思这个问题,我们先说说随着互联网的发展,社交与电商的兴起,智能手机的大量普及,那么现在流量就成为了一个非常的关键词,因为流量代表着你所在行业的关注度、影响力和变现能力,而近几年来,随着短视频以及各平台自媒体的兴起,私域流量也变得火热,到底私域流量是什么意思。

据在统计来看,我国在互联网的网民总体规模超过10亿,这是一群超级庞大的群体,此时互联网进入了一个存量用户的运营时代,用户开发基本饱和,由于新用户的拓展空间有限,所以对于挖掘老用户的潜力凸显的尤为重要,因为我们要开启精细化的用户管理,通过互联网引流人群变为私域,在自己的私域流量池去维护来降低成本变成了现在的主流趋势。

私域流量是什么意思(私域流量到底是啥意思)

一、什么是流量?

传统线下生意有“一铺养三代”的说法。那这三代是谁在养?为什么能养?是商铺的租客在养,说到底也是消费者在养,是经过这些店铺的人流在养。

房租其实是付给这个位置的人流量的,而传统生意在物理空间上是固定的,一条街的黄金位置是不变的,而且是有限的,相应的人流量也是固定的,所以就可以养三代。

这也就是为什么,火车站、码头、机场的租金高得离谱也有人租。因为足够大的人流量可以均摊掉房租的支出。

线上呢?平台掌握着流量分发的权利,流量就是直通车,是钻展,是系统推荐,这些已经是电商的主要成本。

二、那什么是私域呢?

要说明白私域,先说一下什么是公域。

杭州西溪有个店叫“杨先生的店”,去景区旅游的人就都是他的公域用户,所以他就搞了个开放式加工点。告诉你桂花糕是怎么加工的,你也可以试吃,也可以顺手买几盒。

店里有店员的二维码,包装盒上有网店的二维码。你加了他们家微信或者关注了天猫店,就算是私域用户了。因为他可以无成本地把新品或者促销活动推送到你手机,你上次觉得好吃就顺手买了。

私域就是那些你直接拥有、可以反复、低成本甚至没成本免费触达的用户。

传统生意的“酒香不怕巷子深”就算一种私域。多走几步也去你店里消费的那部分顾客,就算是你的私域流量。因为他们目的很明确,从其他家店铺门口路过也不为所动。

三、那私域流量是什么意思?

私域流量,即品牌或个人自主拥有的、可以自由控制的、低成本的、能反复触达的流量,私域流量是和公域流量相对的概念。私域运营就是为了打造自己的用户群体,也就是互联网人常说的“私域流量池”,能使商家不再为信息流平台的推广成本而发愁。

用经典的“鱼塘理论”来比喻,以前大家都在海里捕鱼,最初捕鱼的人很少,捕鱼很容易,成本也非常低。但是当越来越多的人到大海捕鱼的时候,每个人能够捕到的鱼就越来越少,成本也越来越高。

于是有人思考:为什么不在自家搞一个鱼塘养鱼,这样就不需要再和别人在大海竞争,直接在鱼塘捕鱼,鱼越养越多,成本也越来越低。大海就是所谓的公域流量,私域流量就是你家的鱼塘。

根据私域流量内营销者或流量拥有者与受众之间的关系紧密程度,可以将私域流量的关系分为四个层级。

1、普通粉丝

最浅层次的私域流量是微信公众号、头条号、百度号等自媒体平台账号上的普通粉丝,这是最初级的私域流量,也是与号主信任关系最浅的一种私域流量。

2、社群

比粉丝更深一层的私域流量是社群,即同一个微信群、QQ 群,彼此是群主与群友的关系,不一定是好友关系,但彼此是通过某种方式聚合在一起,并围绕某一同好或目标进行相互交流。

3、好友

比社群还要更深的私域流量类型,是好友关系,主要是微信好友和 QQ 好友,因为这两个是目前中国最主要的社交型即时通讯工具,绝大部分社会人的社交关系都沉淀在上面。

四、私域流量为什么以前没人重视?

这样就需要说下过去的20年,中国发生了一次流量从线上到线上的大迁移。

这就是从“一铺养三代”到“天下没有难做的生意”的转变,在淘宝、京东的起步阶段线上的流量价格远远低于线下的价格,这就是第一批电商企业主轻松赚钱的底层基础。

公域的流量就有的是,随便挂开几个店铺、挂几个产品就能有卖出。

这样就是为什么初期的电商主,有一个操作叫“重复铺货”,同样的产品换个图片和题目再上传一次;进阶版的操作还有一个叫“店群模式”,一样的店换个名字再开几个。

电商平台在初期也是默许的,因为流量充沛。店铺和产品太少,大量的新用户涌入电商平台,挂上什么都可以卖。

五、现在为什么又重视私域流量了?

近几年,线下到线上该迁移的也移得差不多了。线上的获客成本已经和线下基本持平了,人口红利也见顶了,流量的战争已经从争夺增量市场变为存量市场的厮杀。

移动设备的普及,流量更加碎片化,更加去中心化。很多商家压根不知道消费者的注意力在哪儿?已经不是上了央视就等于全国人民都知道的时代了。

这就需要把一部分顾客圈在自己的小范围内,以便可以重复、便捷、低成本甚至免费的方式触达他们。这就是所谓的私域流量。

微信的崛起和全民的普及率,给私域运营提供了工具。

六、那怎么才能做好私域流量运营?

产品是核心,是根本。为什么“不怕巷子深”?根本原因是“酒香”!

很多人把这几年小米的崛起,归结到雷布斯会营销,其实只说对了一半。你花同样的钱,小米的产品肯定是第一梯队的。以这个为基础,再叠加到会营销上才成就了今天的小米。

即便是流量为王的时代,也得先有靠谱的产品。不信,你拿坨狗屎放王府井大街或者南京路,看看一天能卖多少?

有温度,有人味。为什么传统品牌,消费者一般不知道公司的管理层。大众都知道飘柔、海飞丝,但很少有人知道宝洁的领导层是谁?天天吃肯德基,喝可乐,却很少有人这些公司的现任CEO是哪位?

而最近10年大火的品牌,创始人却普遍走向了前台。苹果的乔布斯,小米的雷军,锤子的罗永浩,格力的董阿姨。甚至在一定程度上,品牌和创始人几乎是一体的。

因为品牌不再是冷冰冰的符号,后面有一个鲜活的人。

有特点,有调性。

而有些品牌,虽然创始人不那么活跃,但是品牌本身的辨识度非常强,有鲜明的个性和特点。比如钟薛高、王饱饱、喜茶等等。

以前重视产品的功能性价值,但是中国制造业经过40多年的高速发展,该有的东西都有了。产品功能性的要求基本都可以实现了,这就给能提供情绪价值的产品提供了机会。

而有特点,有调性的品牌,恰恰是符合这一点的。比如这几年大火的潮玩品牌“泡泡玛特”,最近几年才走进大众视野,其实公司已经成立10多年。最近几年大火也是因为他是提供情绪价值的典范。

七、什么阶段开始私域流量运营?

公域流量充沛的时候,大部分商家在形成一定规模以后,才考虑私域流量的问题。不过当时名词没这么时髦,都说是该考虑一下“老客户营销”了,其实本质上就是私域流量。

电商发展到今天,公域流量已经贵到离谱了。无论什么行业,如果考虑到获客成本,可以说第一单生意是铁定赔钱的。

抓到任何一个客户,都要以终身服务的心态去对待。开门营业的第一天,就有相应的私域流量培育计划。

以上就是私域流量是什么意思和私域流量到底是啥意思的全部内容介绍,希望对大家有所帮助。

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