什么是社群营销（五招轻松玩转社群营销）

关于什么是社群营销这个问题，我们先说说电商市场的变化，让传统电商营销模式显露弊端，而在这种情况下，一种更能拉近用户距离，提高用户复购率的社交电商模式逐渐占据电商营销主导地位。

社群电商是一种新兴的电子商务模式,它将传统的电子商务模式与社交媒体相结合。在这种模式中,企业通过在社交媒体上开设店铺,利用社交媒体平台的流量,吸引潜在客户,并通过社交媒体进行营销。

一、什么是社群

社群是互联网时代前的产物，在这个瞬息万变的互联网时代，社群理想状态趋势是自治化，现时IT圈流行“去中心化”，在维持互联网交流社群的发展过程中，也一直保留这个理念，社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”概念，意指由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们，通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识，形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络，最终形成了具有社区意识和社区情感的社群圈。”互联网再一次让社群火箭式增长，正因为互联网我们才重新注意到这个存在已久的概念。

二、什么是社群营销

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。社群营销这种方式也就逐渐走向了人们的视野，并成功成为了很多企业商家获客盈利的神兵利器。

社群营销的优势：1.精准营销，效率较高。2.成本低、传播速度快、范围广、影响大。3.进行口碑传播，提高品牌曝光度及影响力。4.积累大量人脉资源。

三、如何做好社群营销

1.建立社群价值

每个社群建立要有具体的存在价值，第一步就需要我们搞清楚我们的社群究竟能提供什么具体的价值，实际上都是我们的虚拟产品或服务。当你你可以提供什么价值，才能了解在哪里找到需要的人群。

2.增加用户粘性

社群营销之所以可以异军突起，主要原因是网络社群可以更好的粘住用户，社群可以直接接触客户，通过感情的经营、深度的互动，使群成员对商家产生信任，可以进行产品的付费升级，产生销售、二次销售甚至更多，不仅实现经济回报，而且客户可以为品牌发展助力。

3.挖掘价值痛点

挖掘痛点是任何营销阶段中，都必不可少的一环，是产品成交的前提条件。通过一系列的挖掘痛点，建立信赖感，走进客户的心理，全方位挖掘它的痛点，并把它放大;通过刺激购买欲望、竞品分析、打折促销等营销策略，让客户自己选择更佳购买方式获得更大利益推进销售。

4.产品转化购买

那么发掘用户痛点并以此进行内容营销就是第一步和第二步的内容了，不断地给潜在客户提供有价值的信息，培养用户的忠诚度，让他们觉得你是权威，久而久之用户自然会在你这里下单的。

5.树立社群品牌

5当成功完成一次销售动作后，我们不应该就此结束，接下来才是最重要的工作环节：维护老用户，打造社群品牌。社群也在不断升级，有能力推出更多的产品了，依然可以进行二次、多次销售。

四、社群营销成功案例

小米在社群营销方面是相当成功的，这个来源于小米对于粉丝聚集平台的精准人认识和运营策略。比如主要聚集地时在论坛，在论坛上米粉参与调研/产品开发/测试/传播/营销等，小米产品1/3的修改意见都是来自于用户。小米的社群运营特别注重参与感，创新了很多与米粉的互动形式，为米粉打造归属感，通过用户的口碑进行进一步的传播和营销循环。

五、结语

靠社群营销实现盈利的爆发式增长，可能是很多人的最终目标之一，但是能够盈利，实现最大化商业价值的基础，一定是个人品牌打造好了，粉丝引流到位了，运营操作好了，营销设计好了，分销体系搭建好了，最后实现盈利的暴增，就是水到渠成的事情。

另外，现在线上社群在运营和商业化发展方面仍需进一步完善，运营上存在缺乏整体体系化的建设，商业化上商业形式比较单一，相信社群未来的发展同时也会进一步完善。‍

以上就是什么是社群营销的全部内容介绍，希望对大家有所帮助。