私域电商是什么意思，私域电商该怎么做

传统电商一般指的是淘宝，拼多多，京东这类平台，这些平台中的客户也都被称为“公域流量”据数据显示，淘宝2013年的获客成本还是30/人左右到2017年数据已经成长250/人左右，随着获客成本越来越高，这时候私域电商也备受关注，私域电商在流量接入，转化率，回购率等方面更加具有优势。

所谓私域电商，是指那些拥有私域流量，能够不再依赖拥有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式与客户沟通，并完成交易的商户。

淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的社交账号(如微信、微博等)，社交电商设法拓展微信好友，线下核心商圈的商家让消费者加自己的微信等社交账号，然后积累和沉淀私域流量，并与这些流量发生交易，那么，这部分商家便是私域电商。

把“私域”和“电商”结合起来，即是通过QQ、微信、论坛、社群等途径和方式将自己的朋友圈层聚在一起，淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的社交账号(如微信、QQ等)，并设法拓展好友。

通过QQ、微信、论坛、社群等途径和方式将用户圈层聚在一起，然后积累和沉淀私域用户，并与这些用户发生交易，那么，这部分商家便是私域电商。

更完整的解释就是，那些拥有私域流量且能够不再依赖拥有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式与用户沟通，并完成交易的商户。

一、选择自己的IP

如果你想把私域流量做好，你必须首先要把自己定位在一个专业和精通的领域，解决好客户的需求，帮助客户解决难题。明确好定位以及IP，让客户建立信任感。

二、选择引流渠道

创立IP后，我们已经树立职业形象，使用的方式很多，比如，小红书，抖音，快手、贴吧等平台进行引流。我们需要的是找准渠道和赛道，每个平台的规则和受众人群是不一样的，如果是做母婴类的产品，那么选择的渠道，就偏向于妈妈帮宝宝树这类的平台了。

三、搭建好私域流量池

在客户进来后，我们要搭好一个优质的私域流量池来做承接，那么什么是一个优质的私域流量池?一个优质的私域流量池需要做到，高频在线的用户。账号体系—形成触达闭环。支付体系—形成支付闭环。

四、选择好的产品

有了用户，你就应该选择适合用户的产品，而用户对你IP的筛选基本上可以决定你产品的定位。找到产品方向后，选择符合用户需求的高品质产品就可以了。注重好的产品能带来用户的认可，加强对你的信任，基本上可以重复交易。

五、服务选择

无论用户是否已完成交易，需要随时准备好所需的服务。分享内容的真实性和有效性、解决用户问题的及时性、产品选择的质量安全性、售后服务的保障性等，从用户到达前到交易结束后，所有的环节都是你服务的地方，好的私域服务是用户坚持的基础。

私域电商是一个逐步积累的过程，但如果选择了错误的方向和平台，往往会带来一系列的不良反应。虽然努力很重，但是在正确的选择上努力可以很快给我们带来想要的结果。

以上就是私域电商是什么意思的全部内容介绍，希望对大家有所帮助。