关于树立品牌应该从服务入手这个问题，我们说说这个世界上，有两种口碑传播速度最快：一种是极好的口碑，另一种是极坏的口碑。至于那些不好也不坏的口碑，传播的速度只能算是很平庸，或者根本不会被传播，即使传播了也很快会被时间遗忘。 所以，想要品牌口碑传播速度快且持久，要么做到极致的好，要么做到极致的坏。显然，不会有品牌想留一个坏口碑，每一个品牌方都想获得极致的好口碑。而在客户的口碑传播中，产品和服务是传播次数最多的对象。 在产品日趋同质化的当下，想要在产品上树立极致的口碑，相对比较困难。所以，如果品牌方想…